www.888067a.com金融服务春节“不打烊” 在家和外出

时间:2020-01-23

  每到岁末年初,现金存取、货币兑换、转账汇款、刷卡消费、理财等方面的金融服务需求都十分迫切。眼看着鼠年春节将至,春节期间金融服务会“打烊”吗?为此,小编联系了多家银行,一探究竟。

  “休假不休业,服务‘不打烊’。”邮储银行北京分行有关工作人员表示,针对网点营业时间,该行已统筹安排,保证节日期间有足量的柜台窗口和大堂人员对外受理业务,合理安排资金调配和现金业务人员,充分满足客户现金存取、货币兑换等金融服务需求。

  “初三至初六,招行原则上每个城市营业网点比例不低于30%,除夕至初二不营业,用户在此期间如有金融需求,可通过线上渠道,如手机银行、网上银行办理。”招商银行相关负责人说。

  值得注意的是,随着移动互联网技术对金融业的深度嵌入,“多渠道、全天候服务”已逐渐成为各家商业银行的“标配”,这在春节期间尤为突出。

  “春节期间,工行的手机银行、网上银行、微信银行、电话银行等线小时不间断服务,客户可办理存取款、转账、汇款、理财购买、手机充值以及缴纳公用事业费等各类业务。”中国工商银行相关负责人说。

  同样,春节期间,邮储银行的个人网上银行、手机银行等电子银行渠道提供7×24小时不间断服务,远程银行中心通过“95580”全国客服号码为个人及公司客户提供7×24小时电话银行自助语音服务、人工座席咨询及投诉受理服务,多渠道为客户提供智能客服服务。

  上海农商银行表示,春节长假期间,为满足客户的金融需求,上海农商银行每天都确保100个以上网点对外营业,其中有52家网点是在春节7天假期全部开门营业。

  该行同时表示,除了前往网点办理金融业务外,客户还可通过上海农商银行手机银行、网上银行、微信公众号等渠道办理查询、转账、信用卡还款、购买理财产品、生活缴费、申请消费贷款等业务。

  那么,这些7×24时“不打烊”金融服务的背后,又有哪些技术力量作为支撑呢?

  充足的人员配备、系统调试、网络检查、基础设施维护……这些看不见的功夫,在新春佳节正式到来之前,已在悄然开展。

  据了解,为确保信息系统在春节业务高峰交易量增加情况下安全平稳运行,邮储银行此前已全方位开展安全保障工作,对系统、网络、应用、基础设施等方面进行全面检查。

  工行已在远程银行中心配备了充足的服务人员,同时加强了网点自助设备及离行自助设备的运维检修、加钞维护和保洁工作,强化现金调拨管理,确保自助设备运行正常,现金供应充足。

  说到这里,有人肯定要问,www.888067a.com。除了基本的“存贷汇”需求,有没有春节专属的“理财大礼包”呢?

  诚然,岁末年初往往是社会资金充裕、流动频繁、消费活跃的时段,投资理财需求也相对旺盛。为此,多家商业银行均加大了各类存款产品、理财产品的市场投放力度。

  “针对春节假期居民理财需求,邮储银行优选发售多款理财产品,包括年终奖专属、佳节专享、元宵节专享、新客专属、VIP客户专属等理财产品。”该行相关负责人说。

  除了理财产品,各类存款产品也“新意备出”。其中,工行推出了“工迎新春”“工囍”“熊猫存单”“苏博存单”等“文化+金融”系列主题存单产品,在设计上突出新春节庆、新婚喜庆主题。

  上海农商银行也表示,在春节期间,为回馈广大客户,该行还推出了按季或按月付息的大额存单以及新春理财产品。

  同时,工行还推出了针对不同家庭成员的“全家福存款”系列产品,专享收益上浮,并且新增发行了多款期限个人大额存单和结构性存款产品,以满足客户的长假存款需求。

  在工行的电商平台“融e购”,一系列年货节活动正如火如荼,如“千万补贴过大年”“金鼠贺岁年货节”等。

  “希望通过价格直补形式,让上千款物美、价廉、优质的年货直达客户。”工行相关负责人说,其中,扶贫产品占比达到60%以上,促进贫困地区特色产品销售、特色资源开发和贫困户增收。

  此外,邮储银行正在开展腾讯联名卡“充值抽锦鲤活动”,与中国银联开展借记卡春节购票优惠,并推出了邮储食堂“天天抽大奖 好礼三元购。

  最后要提醒大家的是,欢度春节的同时,千万要保护好自己的资金安全,不要给不法分子提供“冲业绩”的可乘之机。

  台州银行今年春节期间依旧营业,坚持从初创时期就开始的柜面“春节不打烊”的传统。而且,为减少客户等待时间,台州银行各支行还特别推出春节期间大额取现不必预约的服务。平时柜面办理现金二十万及以上需提前预约的规定,在春节期间暂时取消。

  同时前台人员针对大额取现客户也特别做出安全提醒,大堂经理和安保人员也将加强安全保卫工作,对大额取现的客户会陪同送上车内。大厅内加强对客户的防范电信网络诈骗、非法集资等各类金融知识的宣传,切实保证客户的资金财产安全,让广大客户大大方方取钱,平平安安回家,过一个平安详和的新年。

  不仅如此,目前还有多家商业银行探索、推出了“账户安全锁”服务,大体可分为五种类型,即地区锁、境外锁、夜间锁、境外无卡支付锁、限额锁,分别用来封堵异地、境外或夜间的盗刷风险,即开即付、即锁即控。

  “用户可登录工行手机银行,点击‘工银智能卫士’板块,对账户进行安全检测,随时了解账户安全状况,并通过夜间锁、地区锁、境外锁等账户安全锁功能提升账户安全等级。”该行相关负责人说,尤其是那些没有出境需求的用户,可对名下的银行卡设置境外锁,避免境外盗刷。(经济日报-中国经济网记者 郭子源 钱箐旎)


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